Chipolino Store-ში ჩვენ ვზრუნავთ ჩვენი მომხმარებლების კმაყოფილებაზე და ვცდილობთ, რომ შოპინგის პროცესი მაქსიმალურად კომფორტული იყოს.
თუ შეძენილი პროდუქტი არ შეესაბამება თქვენს მოლოდინს ან აქვს ქარხნული წუნი, გთავაზობთ შემდეგი პირობებით დაბრუნების ან შეცვლის შესაძლებლობას:
დაბრუნების ვადა:
- პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში.
დაბრუნების პირობები:
- პროდუქტი უნდა იყოს გაუხსნელი, შეუზიანებელი და თავდაპირველ მდგომარეობაში.
- აუცილებელია ქაღალდის ჩეკის ან ელექტრონული ინვოისის წარმოდგენა, რომელიც ადასტურებს შესყიდვას.
- ქარხნული წუნის ან ტრანსპორტირების დროს გამოწვეული დაზიანების შემთხვევაში, მყიდველს უფლება აქვს, მიიღოს თანხის სრულად დაბრუნება ან პროდუქტის შეცვლა.
დაბრუნების პროცესი:
- დაგვიკავშირდით ნომერზე: 568 15 60 30 ან მოგვწერეთ ელ.ფოსტაზე: [email protected].
- აღწერეთ პრობლემა და მოგვაწოდეთ პროდუქტის ფოტოები.
- ჩვენი გუნდი შეამოწმებს სიტუაციას და მოგაწვდით დეტალურ ინსტრუქციებს.
დაბრუნების საფასური:
- თბილისში: დაბრუნება უფასოა ჩვენი კურიერის საშუალებით.
- რეგიონებში: დაბრუნების ტრანსპორტირების საფასური დიფერენცირებულია და განისაზღვრება ლოკაციის მიხედვით.
შენიშვნა:
- პროდუქტის გამოყენების შედეგად წარმოშობილი დაზიანებები ან მომხმარებლის მიზეზით გამოწვეული ზიანი არ ექვემდებარება დაბრუნებას.
- პირადი ჰიგიენის პროდუქტები და სხვა სპეციფიკური ნივთები (მაგ., ბეჭდიანი თამაშები) არ ექვემდებარება დაბრუნებას, თუ მხოლოდ დეფექტი არ ფიქსირდება.
გმადლობთ, რომ ირჩევთ Chipolino Store-ს! 💛
ჩვენ ყოველთვის მზად ვართ დავეხმაროთ თქვენ და უზრუნველვყოთ ხარისხიანი მომსახურება.